◇张璠

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视国际传播能力建设。习近平总书记在主持中共中央政治局第三十次集体学习时强调，要着力提高国际传播影响力、中华文化感召力、中国形象亲和力、中国话语说服力、国际舆论引导力，要更好推动中华文化走出去。由是，作为中华传统文化核心内涵的儒学的国际传播重要性则愈加凸显。当下，国际社会对于孔子及其所代表的儒学的认知度越来越高，但随着新媒体的不断发展，人们的内容接收形式也越来越碎片化和多元化，儒学的国际传播也由此遭遇瓶颈。作为被广泛运用于现代政治、军事、风险管理等诸多领域的结构化思维模式，麦肯锡咨询公司基于MECE原则创新的四分法（即已知的已知、已知的未知、未知的已知、未知的未知），将人类认识世界的二分法（即已知和未知）进行了创造性拓展，有助于建构适应新媒体环境的儒学国际传播的新维度。

重构“已知的已知”，提升儒学国际传播的创造力和活跃度。“已知的已知”，即人们知道自己已知晓的东西。关世杰在《美籍华人心中的中华文化内核》调查中显示，97.3%的华人知道儒家思想是中华文化的符号。大众对于儒学的认知，可以说跨越年龄、地域和阶层，总能找到“已知的已知”内容，如孔孟等圣贤人物及其名言警句、孔庙等祭祀场所、孔子学院等文化机构等。这部分内容为国内外大众所熟知，能够拉近儒学和大众之间的距离。然而在新媒体语境下，“已知的已知”内容也易于让大众对儒学打上“传统、守旧、过时”等“刻板印象”的标签，亟须对此部分内容进行重构。青少年是新媒体平台的主力军，是受多种文化影响最为显著、最具可塑性的群体，儒学的国际传播应使青少年特别是华裔青少年成为“已知的已知”内容重构的主体，提升儒学国际传播的创造力和活跃度。

厘清“已知的未知”，增强儒学国际传播的权威性和可信度。“已知的未知”，即人们知道自己并不了解的东西。儒学作为有着两千多年历史的、博大精深的文明成果，国内外大众对其有着太多“已知的未知”。如很多人都知道孔子“因材施教”的思想，但对于“因材施教”背后的关联语境却欠缺深入了解。哪怕是专业学者，由于知识的“海岛效应”（即已知越多，所接触的未知就更多），也有很多未知的领域需要去探索。近年来，多项调查都表现出华侨华人有对中国文化的兴趣及深入了解的需求，因此，厘清“已知的未知”已成为儒学国际传播最根本的诉求。新媒体环境在丰富了儒学传播渠道的同时，也降低了传播者的准入门槛，弱化了“把关人”的作用，导致真假不一、形态各异的所谓“儒学”内容泛滥，使得大众对“已知的未知”信息产生质疑。因此，需要既具有儒学知识背景又懂新媒体的专业传播者溯本清源、去芜存菁，增强儒学国际传播的权威性和可信度。

诠释“未知的已知”，激发儒学国际传播的亲和力和贴近性。“未知的已知”，即人们不知道自己已知晓的东西。换言之，大众在日常生活中经常会无意识地应用儒学的朴素原理，甚至将其视为生活常识，却不知道这些来自儒家学说。这在儒学国际传播的过程中表现尤为明显。早期的华工群体，虽文化基础薄弱但在行为层面上却深受儒家思想影响，成为其最广泛的传播者和实践者。然而，此种实践传播难以上升到思想层面。这使得海外华侨华人虽知“以民为本”，很多却不知其是儒家“民惟邦本，本固邦宁”德治思想的基础；海外华侨华人生活中对于家、孝、教育等方面的很多实践行为，往往受到儒学的影响却不自知。因此，新媒体平台上的儒学国际传播，建议以生活儒学为接触点和突破口，增加“未知的已知”内容，运用熟悉而又生动的故事叙事，激发儒学在国际传播中的亲和力和贴近性。

深化“未知的未知”，塑造儒学国际传播的吸引力和持续性。“未知的未知”，即人们不知道的自己一无所知的东西。对于儒学的未知，不仅体现在“已知的未知”，更多存在于“未知的未知”。相对于“已知的未知”，“未知的未知”涉及的领域更为广泛，不仅存在于对已有儒学内容的认知，也存在于对未来儒学内容的认知。已有儒学内容已浩如烟海，在未来新的历史时期，依然会结合新的时代特色不断创新和丰富。未知的领域越大，就越能够让儒学不断贴近新时代，让大众对儒学充满兴趣和探寻的动力。特别是儒学在国际传播的过程中，与世界各国文明不断碰撞和交流，一定会衍生出更加值得期待的未知。新媒体语境下，大众接触信息更为方便，而筛选信息却越来越难，“内容为王”就显得尤为重要。因此，深化“未知的未知”领域，可以源源不断地提供儒学内容，扩大可供筛选的信息范畴，保证“内容为王”战略的顺利实施，塑造儒学国际传播的吸引力和持续性。

综上，建构新媒体时代儒学国际传播的四分法传播维度，可以精确定位不同国家、地区、不同社会文化群体对兼容并蓄、蔚为大观的儒学思想体系的认知和情感需求，探索儒学的优秀文化基因跨越国度、跨越时空与当代新媒体文化相适应的路径，从而响应习近平总书记提出的“要采用贴近不同区域、不同国家、不同群体受众的精准传播方式，推进中国故事和中国声音的全球化表达、区域化表达、分众化表达，增强国际传播的亲和力和实效性”的号召。需要注意的是，四分法基于结构化而非解构的思维模式，不同领域之间并非完全切断的，随着儒学国际传播程度的推进，不同领域之间的内容可以互相转化，与之对应的传播策略也需要不断调整。

（作者单位：华侨大学新闻与传播学院）