◇本报记者  王悠然

ChatGPT面世后火遍全球，从软件工程、数据分析、金融财务、保险、咨询到市场营销、媒体、法律、医疗、科研，都在谈论ChatGPT。ChatGPT多元且强大的功能展现了人工智能发展速度与水平，但人们也应看到，ChatGPT与其他前沿技术工具一样，有局限性和潜在风险。

使用不当会起到负面作用

美国内布拉斯加大学奥马哈分校公共管理学院教授陈哲佑（Yu-Che Chen）与马萨诸塞大学波士顿分校公共政策与公共事务系副教授迈克尔·J.安（Michael J. Ahn）表示，ChatGPT的强项是总结概括，并不擅长对缺乏数据的新现象提供见解、建议。

虽然ChatGPT潜力巨大，但高度依赖ChatGPT可能减弱人对特定类型事实的记忆力和思维批判能力。人类可以借助ChatGPT来理解复杂政策，更高效地获取个性化的公共服务，但若过度依靠ChatGPT，其数据库之外的重要政策信息将被忽视。