◇赵国宁

路透社2020年数字新闻报告显示，在英国，人们通过互联网进行新闻消费的比例高达79%，其中仅通过社交媒体平台获取新闻的比例高达47%。除提供新闻外，社交媒体还提供疫情焦虑下的社会支持，该报告显示，有24%的受访对象使用WhatsApp来查找、分享和讨论相关新闻信息，并加入线上支持小组，以此获得可靠信息和获得情绪缓解。另外，虽然受众通过传统媒体中印刷媒介获取新闻的比例仅为18%，但是在2020年新冠肺炎疫情期间通过电视媒体获取新闻的比例仍然达到71%，较疫情前增长了约5%。该报告中还提到，有大概20%的英国人表示，他们获取新闻的渠道已经由互联网转变为电视。在疫情期间，网络媒体和社交媒体毫无疑问成为人们获取新闻的主流渠道，然而受众向电视媒体的转移和电视媒体收视率的逆势增长表明传统媒体价值又重新获得了彰显。

传统媒体的重要性得到凸显

新冠肺炎疫情的发生让人们重新意识到新闻报道专业性、真实性的重要意义。社交媒体上的虚假新闻和被操纵的有关阴谋论的内容，无助于受众了解疫情的真实情况和可以采取的有效预防措施，人们对传统新闻媒体的信任度大大提升。调查显示，英国有37%的受众认为新闻媒体在应对新冠肺炎疫情的报道中表现良好，显著高于科技公司；并且有60%的受众对传统媒体的新闻报道持肯定态度。在这个过程中，新闻业的重要地位被凸显，同时记者对本行业前景及所生产新闻产品价值表现出更大的信心。疫情发生后，英国民众最为满意的新闻媒体是传统媒体，传统媒体的新闻网站流量实现了翻番。