本报综合外媒报道  加拿大多伦多大学罗特曼管理学院助理教授安吉拉·波索莱伊（Angele Beausoleil）近日在“对话”网发文指出，为了提升在全球创新能力竞争中的位次和创造更多创新投资的回报，加拿大需要更加重视社会科学学者的作用。

波索莱伊表示，为了更好地推广创新成果，人们需要观察和探索产品所在的背景环境和目标用户，这类活动被称为终端用户研究或消费者研究，这对于输出高质量、可被用户接受的结果非常关键。对此，社会科学学者可以提供见解，探究让用户接纳或拒绝某种新技术、新理念的诱因。例如，有些消费者会使用商店的自助结账机，这看起来是为了追求便利性，但更细致的探究可能会指向新的见解，比如这种行为可能是由内向性格所导致的，或者消费者是急于避免在某项活动中迟到。洞察力可以帮助人们更深入地了解消费者面临的问题，并进一步成为解决这类问题的驱动力。